必要なソリューションを下記よりお選びください


FAQ(よくあるご質問)はこちら
クイックマニュアル

※マニュアル内カメラのイメージがXacti LIVE[CX-WL100]となっておりますが、CX-WEシリーズ(有線接続)でも同様の方法でご使用いただけます。

英語版のクイックマニュアルはこちら

▼対象:2025年10月以後にXBP新規ご契約 または XBP契約形態*「ユーザー」のお客様

*契約形態の確認方法(契約者または管理者のみ確認可能):
①メニューバーから「XBP-IDリスト」を選択。XBPID一覧内の「割当対象」に記載されています。
-割当対象:ユーザーであれば、契約形態「ユーザー」-割当対象:カメラであれば、契約形態「カメラ」

▼対象:2025年9月以前にXBP新規ご契約 または XBP契約形態「カメラ」のお客様

*契約形態の確認方法(契約者または管理者のみ確認可能):
①メニューバーから「XBP-IDリスト」を選択。XBPID一覧内の「割当対象」に記載されています。
-割当対象:ユーザーであれば、契約形態「ユーザー」-割当対象:カメラであれば、契約形態「カメラ」

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詳細マニュアル

XBPご契約内容やご使用方法によって、詳細マニュアルが異なります。下記よりお選びください。
動作確認済みスマートフォン[iPhone(iOS端末)/Android端末]のリストはこちら

●XBP契約
XBPご契約編  [対象:XBPご契約者様]2025/10/1更新(v1.00)

・XBP契約者アカウント登録

※初期設定が完了していない場合、XBPがご利用いただけません。

●準備・初期設定

※ご契約形態に応じて、以下の該当マニュアルを選択し、初期設定を行ってください

●セキュリティ関連
セキュリティ設定編  [対象:XBPご契約者様]2025/10/9更新(v1.00)

・二段階認証
・外部アプリアクセス制限
・アイテム閲覧・削除制限
・一括設定
・ログイン必須

①初期準備
●XBP契約
XBPご契約編  [対象:XBPご契約者様]2025/10/1更新(v1.00)

・XBP契約者アカウント登録

※初期設定が完了していない場合、XBPがご利用いただけません。

●準備・初期設定
※ご契約形態に応じて、以下の該当マニュアルを選択し、初期設定を行ってください
準備・初期設定編  
[対象:2025年10月以後に新規ご契約 または XBP契約形態「ユーザー」のお客様]2025/10/1更新(v1.00)

・ユーザー登録
・XBP ID割り当てる
※初期設定が完了していない場合、XBPがご利用いただけません。
※動作確認済みスマートフォン[iPhone(iOS端末)/Android端末]のリストはこちら

準備・初期設定編  
[対象:2025年9月以前に新規ご契約 または XBP契約形態「カメラ」のお客様]2025/10/1更新(v1.00)

・ユーザー登録
・カメラ登録
・XBP ID割り当てる
※初期設定が完了していない場合、XBPがご利用いただけません。
※動作確認済みスマートフォン[iPhone(iOS端末)/Android端末]のリストはこちら

②事前準備
ウェアラブルカメラを使用する場合の接続・設定
カメラとスマホの接続・録画編
[対象:すべての方]2025/5/30更新(v3.05)

・アプリダウンロード
・カメラとスマホの接続方法
・録画方法
※CX-WE100/300のスマホ接続については、クイックマニュアル(CX-WEシリーズ)をご確認ください。
※USBカメラとしてWindowsPCと接続する場合はこちら → Windows PC 接続編 (XBPはご利用いただけません)

スマホカメラを使用する場合の接続・設定

スマホカメラの設定・録画編
[対象:スマートフォン内蔵カメラを使用する方2025/9/24更新(v1.0)

・アプリダウンロード
・スマホアプリの初期設定
・録画方法ここにテキストが入ります。

③機能別
●遠隔支援
遠隔支援
リアルタイム映像配信(スマホ側)編 
[対象:XBP契約ありの方]2025/9/24更新(v3.07)

・リアルタイム映像配信(スマホ側の操作方法)
・AIモザイク(顔モザイク/背景ぼかし)設定方法

録画映像のサーバーアップロード・閲覧
専用サーバーアップロード・閲覧編
[対象:オプション機能「サーバー保存」契約ありの方]2025/7/25更新(v3.04)

・ザクティサーバーへの映像アップロード(スマホ側の操作方法)
・ザクティサーバーへアップロードされた映像の閲覧(PC側の操作方法)
※「サーバー保存」のオプション契約がある方のみご利用可能です。
※ザクティサーバーを使用しない方法はこちら → 録画映像共有編

●グルーピング
グルーピング機能編 
[対象:XBP契約ありの方]2025/5/30更新(v3.04)

・グルーピング機能(グループ別管理機能)概要説明
・子企業アカウント(グループ)作成
・子企業アカウント(グループ)へのユーザー・カメラ追加

●Youubeライブ
YouTubeライブ編 
[対象:XBP契約ありの方]2025/3/3更新(v2.01)

・YouTubeでの番組設定方法
・スマホでの配信用設定/YouTubeライブ配信方法

④メンテナンス設定
●カメラ ソフトウェアアップデート
カメラ ソフトウェアアップデート編
[対象:すべての方]2025/7/25更新(v4.03)

・カメラのソフトウェアアップデート方法
※最新仕様でお使いいただくため、定期的にソフトウェア更新を実施してください。

●スマホアプリ設定
スマホアプリ設定編
[対象:すべての方]2025/7/25更新(v1.03)

・スマホアプリ(XactiViewerPro/XactiViewer)のアプリ動作設定・カメラ設定の説明

●録画映像共有(※専用サーバーを使用しない場合)
録画映像共有編
[対象:すべての方]2025/1/22更新(v3.01a)

・録画した映像の共有方法(専用サーバー[ザクティサーバー]を使用しない方法)
※オプション機能「サーバー保存」契約ありの方で、専用サーバー[ザクティサーバー]を使用する方法はこちら → 専用サーバーアップロード・閲覧編

⑤他の使用方法
●WindowsPCに接続する場合の設定
Windows PC 接続編
[対象:すべての方]2024/9/6更新(v3.00a)

・Windows PC との接続方法
・USB(Web)カメラとしての使用方法
※XBPはご利用いただけません。

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▼ドボレコJK(SX-DB400/SX-DB200)

ドボレコ®JKの取付方法や設定方法については、サポートマニュアルにて、ご確認いただけます。

ドボレコJK[SX-DB400]サポートマニュアル(ダウンロード)>
ドボレコJK[SX-DB200]サポートマニュアル(ダウンロード)>

▼ドボレコS(SX-DB300/SX-DB150/SX-DB100)
▼フォクレコ(SX-DB110/SX-DB100)

上記をご覧になられても、解決できない場合は、ページ下部の「お問い合わせ」にご連絡ください。