遠隔支援ソリューション導入事例【製造業①】

遠隔支援ソリューション導入事例
製造業①

業界・使い方

業界・担当部門

製造業・品質保証部

使い方

海外工場の遠隔監査業務

導入の背景

コロナ禍の渡航制限により、それまで行ってきたインドネシア工場での監査ができず、
新たな監査方法を検討しておりました。
また、従来の現地訪問による監査では、出張監査員1名体制であり、
監査員の業務量が膨大となる問題が生じていたため、改善策も考えておりました。

活用方法

インドネシア工場の責任者がウェアラブルカメラを装着し、担当監査員がチェックシートに基づき、
日本国内から遠隔で監査を実施。

リアルタイムでの確認だけでなく、録画データの見直しによる再確認を(担当監査員含む)
複数人で行いました。なお、監査終了のエビデンスとして、録画データを使用しました。

ザクティを選んだ理由

 他社製品との比較を行いながら、導入を検討しましたが、以下の点から自社製品を選択しました。

  • 移動しながらでもブレのない安定した映像を配信でき、長時間の視聴でも圧倒的に映像酔いの発生を抑制
  • 汎用のWeb会議アプリが使用でき、複数人での同時視聴が可能
  • 映像をクラウドサーバーに記録・蓄積することで、後日、作業の振り返りを行うことが可能

遠隔支援導入による改善効果

監査員の海外出張旅費を年間約150万円削減することができました[2020年の実績(2019年との比較)]。

多人数での複眼チェックが可能になったことと、録画データの後日視聴ができるため、
より慎重な監査、ならびに、監査のチェック漏れ抑制が可能となりました。

弊社担当監査員からのコメント

監査員

海外出張旅費の削減に繋がった点はもちろんですが、
移動による長時間拘束[片道約12時間(乗り換え等含む))]が無くなった点も良かったと思います。

また、複眼チェックができるようになったことで、見落とし等も防ぐことができ、
精神的な負担も減ったと感じています。

導入機器

※その他、社用スマートフォン、社内ネットワークを使用

導入企業詳細

会社名

株式会社ザクティ

業種

製造業・サービス業

従業員数

約400人[2022年4月1日現在、単体(インドネシア工場含まず)]

部署名

品質管理部

使い方

海外工場の遠隔監査業務


ソリューションに関する詳細ご説明・デモのご依頼、お見積りご依頼についてはこちらからお問い合わせ下さい。
業界ごとの導入事例集も豊富にご用意しております。

遠隔支援ソリューション導入事例
製造業①

業界・使い方

業界・担当部門

製造業・品質保証部

使い方

海外工場の遠隔監査業務

導入背景

コロナ禍の渡航制限により、それまで行ってきたインドネシア工場での監査ができず、新たな監査方法を検討しておりました。
また、従来の現地訪問による監査では、出張監査員1名体制であり、監査員の業務量が膨大となる問題が生じていたため、改善策も考えておりました。

活用方法

インドネシア工場の責任者がウェアラブルカメラを装着し、担当監査員がチェックシートに基づき、日本国内から遠隔で監査を実施。

リアルタイムでの確認だけでなく、録画データの見直しによる再確認を(担当監査員含む)
複数人で行いました。なお、監査終了のエビデンスとして、録画データを使用しました。

ザクティを選んだ理由

 他社製品との比較を行いながら、導入を検討しましたが、以下の点から自社製品を選択しました。

  • 移動しながらでもブレのない安定した映像を配信でき、長時間の視聴でも圧倒的に映像酔いの発生を抑制
  • 汎用のWeb会議アプリが使用でき、複数人での同時視聴が可能
  • 映像をクラウドサーバーに記録・蓄積することで、後日、作業の振り返りを行うことが可能

遠隔支援導入による改善効果

監査員の海外出張旅費を年間約150万円削減することができました[2020年の実績(2019年との比較)]。

多人数での複眼チェックが可能になったことと、録画データの後日視聴ができるため、
より慎重な監査、ならびに、監査のチェック漏れ抑制が可能となりました。

弊社担当監査員からのコメント

監査員

海外出張旅費の削減に繋がった点はもちろんですが、移動による長時間拘束[片道約12時間(乗り換え等含む)]が無くなった点も良かったと思います。

また、複眼チェックができるようになったことで、見落とし等も防ぐことができ、精神的な負担も減ったと感じています。

導入機器一覧

※その他、社用スマートフォン、社内ネットワークを使用

 

導入企業詳細

会社名

株式会社ザクティ

業種

製造業・サービス業

従業員数

約400人
[2022年4月1日現在、単体(インドネシア工場含まず)]

部署名

品質管理部

使い方

海外工場の遠隔監査業務


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