リフォームの現地調査の際に、営業担当者が現場へ行くことが当たり前になっていた（現地調査は自社負担で大きなロス）

誰が付けたのか分からない傷の指摘などで、現場への再訪問や商品交換が必要となり、毎年大きなロスコストが発生していた

訪問回数の削減により、売上拡大に貢献。さらに、シニア技術者が、複数拠点を遠隔で管理できるようになり、品質も向上

本部・現場両方で、設置後の設備に細かい傷がついていないかの確認をリアルタイムで行うことができるようになった。さらに、映像によるエビデンスを残すことで、ナンセンスクレームを防止することができ、無駄な出費を抑制