・導入事例:不動産/メンテナンス


オフィスビルの設備/機器メンテナンス

熟練者+新人の現地常駐を熟練者の本部からの確認/指示に切替え、リソース効率化/コスト削減に加え、若手の教育や技術向上/平準化に貢献

不動産管理(主に設備メンテナンス)

事業推進部(社内各マネジメント本部に対する遠隔支援導入の推進、サポート)

人的リソースの効率化と技術継承・社員教育に利用

導入前の課題

オフィスビルなどの配電/空調設備/警報機、各種設備のメンテナンスや巡回(パトロール)を本社事務所にてサポートしているが、新人と熟練者が現場に常駐して対応しており、非効率であった

導入後の効果

現場に熟練者と新人がペアで行く必要がなくなり、人的リソースの効率化が図られたとともに、移動時間を削減

遠隔からでも作業指導やサポートができ、効果の高い社員教育が可能に

停電検査の作業の様子を撮影するなど、撮影した映像も社内教育に利用し、社員の技術向上/平準化に寄与

オフィスビルの設備/機器メンテナンス

熟練者+新人の現地常駐を熟練者の本部からの確認/指示に切替え、リソース効率化/コスト削減に加え、若手の教育や技術向上/平準化に貢献

不動産管理(主に設備メンテナンス)

事業推進部(社内各マネジメント本部に対する遠隔支援導入の推進、サポート)

人的リソースの効率化と技術継承・社員教育に利用

導入前の課題

オフィスビルなどの配電/空調設備/警報機、各種設備のメンテナンスや巡回(パトロール)を本社事務所にてサポートしているが、新人と熟練者が現場に常駐して対応しており、非効率であった

導入後の効果

現場に熟練者と新人がペアで行く必要がなくなり、人的リソースの効率化が図られたとともに、移動時間を削減

遠隔からでも作業指導やサポートができ、効果の高い社員教育が可能に

停電検査の作業の様子を撮影するなど、撮影した映像も社内教育に利用し、社員の技術向上/平準化に寄与

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