遠隔支援機能とは

・オフィスから複数現場のカメラ映像をリアルタイムに確認しながら音声での指示やサポートが可能とし、現場・オフィス間の円滑なリアルタイムコミュニケーションを実現
・現場から離れたオフィスからでも指示やサポートを的確に行うための便利機能が充実

※スマートフォンでの遠隔支援は開発中機能です。トライアル利用は可能です。
※スマートフォンでの遠隔支援は開発中機能です。トライアル利用は可能です。
▼遠隔支援中の便利機能
スマートコントロール


通信状況が悪い場所に入ると、映像や音声が途切れることやカクカクした映像が多く、スムーズな会話、映像を見ながらの現場支援が難しい・・・

 XBPなら! 
リアルタイム映像配信時に現場の通信状況に応じて、最適な画質設定に自動調整。
電波環境が悪くても、カクつきのない映像を配信でスムーズな遠隔支援を実現!

リモート制御


カメラを調整するために作業をストップしてしまい、作業効率が下がる
撮影をするには、カメラやスマホを操作する必要があり、現場で危険

 XBPなら! 
本部から遠隔で現場のカメラを制御し、ズームアップ(スーパーズーム)や明るさ調整(オートブライト)、高画質静止画・動画記録などが可能。現場の作業効率を下げず、確認作業やエビデンス保存がさらにスムーズに!現場の安全性もUP

遠隔ポインタ

本部からの作業箇所の指示が音声だけではうまく伝わらない
現場で迷ったときにピンポイントで本部からピンポイントで指示が欲しい

 XBPなら! 
本部から現場映像のキャプチャ画像に直接ポインタで指示を印をつけて現場へ送信。作業効率を下げず、より分かりやすい双方向コミュニケーションが可能に。
現場は本部からの指示画像を受けてすぐに作業を開始できる

マルチビュー・マルチアクセス

 XBPなら! 
現場が複数(マルチビュー)でも!本部が複数(マルチアクセス)でも!
・複数の現場映像を、GPSの位置情報とともに1画面に表示。管理者や指導者が移動せずに複数の現場を確認
・現場映像に、本社や支店・自宅・お客様の場所など様々な拠点から同時にアクセスが可能

AIモザイク

従来の[遠隔支援アプリ]や[Web会議アプリでのビデオ通話の場合]
不特定多数の人物が通行する場所では撮影に抵抗があるほか、録画した映像を活用するには編集が必要
新製品を取り扱う事務所・工場などの情報秘匿が必要なところでは撮影許可取得が難しい

 XBPなら! 
映り込む人物の顔をAIが検出し、リアルタイムにモザイク処理。プライバシーに配慮できるほか、録画映像にもモザイク処理が施されるため、後加工無しで録画映像を報告書などに使用可能
*AIモザイク機能ONの場合、OFF時と比べフレームレートの減少が発生します。

カスタマイズにも対応!
デジタル映像技術活用DXのお困りごとはザクティにお任せください

当社では、お客様のご要望・用途に合わせた
サービス・カメラのカスタマイズを行っております。
お気軽にお問い合わせ・ご相談ください

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代理店募集中!

ザクティ遠隔支援ソリューションを共に拡販いただける代理店様を募集しております。
ご興味のある企業様は、お問い合わせフォームより「代理店希望」の旨を記載の上、ご連絡ください。

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導入・活用を迅速にサポートします

課題の整理
  • 現状のヒアリングからお困りごと、改善したい課題を整理
  • 事例紹介、デモ実演を通じて、課題解決のイメージを共有
ご提案
  • 最適なソリューション・導入効果をご提案
  • 既存商品にかかわらず、技術的観点からの解決策をご提案
活用支援
  • 導入初期の技術サポート・導入勉強会・セミナーの開催
  • 現場でのトラブル解決対応

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