ご質問のあるソリューション、または、商品をお選びください
安全DXソリューション
安全DXソリューション（ドボレコシリーズ/フォクレコ）に
関するよくあるご質問です。
▼ご質問のキーワードを検索枠に入力ください
安全DXソリューション
困ったときは
- 制御ボックスの電源が入らない場合は？
フォクレコ・ドボレコシリーズ 制御ボックスへの衝撃・振動などによる故障の可能性があります。
故障が疑われる場合は弊社営業担当、または販売先までご相談ください。 - 制御BOXから異音がし、起動しない場合は？
フォクレコ・ドボレコシリーズ 制御ボックスへの衝撃・振動などによる故障の可能性があります。
故障が疑われる場合は弊社営業担当、または販売先までご相談ください。 - 電源をいれると、再起動を繰り返す場合は？
フォクレコ・ドボレコシリーズの制御ボックスに搭載されているSDカードに異常がある可能性があります。
故障が疑われる場合は弊社営業担当、または販売先までご相談ください。 - 電源を入れたが、カメラ映像が映らない・No Video表示が出る場合は？
フォクレコ・ドボレコシリーズ 制御ボックス・中継ボックスへの衝撃・振動などによる故障の可能性があります。
故障が疑われる場合は弊社営業担当、または販売先までご相談ください。
機能・仕様
- 赤外線を用いていないカメラでは、暗所で人認識機能が低下することがあるが、暗所でのフォクレコ・ドボレコシリーズの人物検知精度は？
フォクレコ・ドボレコシリーズの人物検知の条件は、明るさ20lx以上、検知距離はカメラを高さ2mに設置した場合8m以内となっております。
ただし、環境（天候、逆光、人物が障害物に隠れているなど）の影響を受け、人物検知精度が低下する場合がございます。 - 人物だけでなく物への接近検知はできますか？
物体への接近検知を標準機能としては搭載しておりませんが、フォクレコConnect(SX-DB110/120)に限り、
オプションで物への接近検知（物体検知機能）をご提供しています。 - 防爆仕様ですか？
フォクレコ・ドボレコシリーズは防爆対応はしておりません。
- 本体（内蔵SDカード）への録画可能時間はどれぐらいですか？
フォクレコ・ドボレコシリーズは、15fpsで撮影した場合の録画可能時間は約24時間です。
内蔵SDカード（32GB）が満杯になると古いファイルから自動削除されるため、お客様にてデータ削除やフォーマットを実行する必要はありません（＝1日の稼働時間を8時間と想定すると、直近3稼働日分程度の動画が保存され、それ以前の動画は自動的に削除されます）。 - 回転灯（オプション）は市販品でも代用が可能ですか？
リレーの定格以内であれば、市販品でもご利用頂けます。
- 安全管理サービス（SX-DB110／120）のアラート情報の送信方法を教えてください
フォークリフトからのアラート情報の送信はWi-FiもしくはLTE回線で行います。
※ただし、LTE回線での通信は、弊社または一部代理店のみで取り扱いのプランに限られます。 - 防塵／防水には対応していますか？
カメラ：
防塵／防水対応（全機種対応。ただし、USBプラグ部を除く）制御ボックス：
製品により異なります。
・SX-DB150／300：防塵／防水対応（ただし、ケーブル／コードは制御ボックス接続側のみ）
・SX-DB100／110／120：同梱されている防水ケースを利用
・SX-DB200／400：未対応（雨水にさらされない操縦席内へ設置）中継ボックス（一部の製品のみ）：
防塵／防水対応（ただし、USB・中継プラグ部を除く）※詳細は各製品のサポートマニュアルをご確認ください。
- 自動停止機能が利用できる製品はどれですか？
ドボレコシリーズ：SX-DB300／400のみ自動停止機能をご利用いただけます。
※ただし、ドボレコを取り付ける重機の仕様によっては、自動停止機能をご利用いただけない場合もあります。フォクレコシリーズ：全ての製品で自動停止機能はご利用いただけません。
- 物体検知センサ（超音波センサ）が検知しづらい物体はありますか？
はい。特に「柔らかい素材」や「特定の形状」に対しては検知距離が大幅に低下、または検知できなくなる場合があります。
・柔らかい素材（吸音の影響）： スポンジ、ウレタン、布製品、雪、粉体など
・特定の形状（散乱の影響）： 丸いパイプ、ボール、凹凸の激しい岩肌など
こちらもご参考ください。
関連質問：
対象物の角度や形状による物体検知センサ（超音波センサ）の検知精度への影響はありますか？
物体検知センサ（超音波センサ）は、雨の日や屋外、温度変化のある場所でも使用できますか？ - 対象物の角度による物体検知センサ（超音波センサ）の検知精度への影響はありますか？
はい。
超音波は光の反射と似た性質を持ちます。対象物の表面がセンサに対して斜めになっていると、反射波がセンサに戻ってきません。
目安として、対象物の角度が10° ～ 15° 以上になると、たとえ大きな壁であっても検知できなくなる可能性が高まります。
こちらもご参考ください。
関連質問：
物体検知センサ（超音波センサ）が検知しづらい物体はありますか？
物体検知センサ（超音波センサ）は、雨の日や屋外、温度変化のある場所でも使用できますか？ - 物体検知センサ（超音波センサ）は、雨の日や屋外、温度変化のある場所でも使用できますか？
使用環境により性能が変動するため、注意が必要です。
▶水滴・汚れの付着： センサの送受信部に水滴、泥、氷などが付着すると、音波が出せなくなり検知不能になります。こまめな点検をおすすめします。
▶風の影響： センサと対象物の間に強い風（扇風機や強風）が吹くと、音の波が流されて検知が不安定になることがあります。
▶気温による誤差： 音の速さは気温で変わるため、距離測定に誤差が生じます。目安として、気温が10℃変化すると 約1.7% の距離誤差（1m先で約2cmのズレ）が発生します。こちらもご参考ください。
関連質問：
物体検知センサ（超音波センサ）が検知しづらい物体はありますか？
対象物の角度や形状による物体検知センサ（超音波センサ）の検知精度への影響はありますか？
導入までの流れ
- どこで購入／レンタルすることが可能ですか？
弊社または弊社代理店にて可能です。代理店のご案内やお見積りのご希望については、お問い合わせください。
※ただし、SX-DB110／120の「LTEプラン」については、弊社または一部代理店のみの取り扱いとなります。 - 海外での導入実績はありますか？
フォクレコ・ドボレコシリーズは、国内販売限定となります。