iOS端末の場合
権限設定を見直してください。
- スマホの「設定」→「プライバシー」→「位置情報サービス」 → XactiViewer / XactiViewerProの「このAppの使用中のみ許可」と「正確な位置情報」を「ON」にしてください
- XactiViewer / XactiViewerProの「設定」→「アプリ設定」→「GPS設定」→「常時ON」にしてください
Android端末の場合
権限設定を見直してください。
- XactiViewer / XactiViewerProのアイコンを長押し→「アプリ情報」→「権限」→「位置情報」→「アプリの使用中のみ許可」にしてください
※端末機種により手順が異なる場合があります - XactiViewer / XactiViewerProの「設定」→「アプリ設定」→「GPS設定」→「常時ON」にしてください