マニュアルをご覧の上、以下の手順で確認をお願いします。
①本体ユニットにモバイルバッテリーが接続されていることを確認して下さい。
②無線LAN子機のLEDが正常動作していることを確認してください。正常動作しない場合は、無線LAN子機またはUSBアダプタの故障が考えられます。
③スマートフォンのWi-Fi設定メニューからカメラとWi-Fi接続できていることを確認して下さい。
接続できていない場合はWi-Fi設定メニューからカメラのSSIDを選択して下さい。
④アプリ設定、カメラ設定が無線接続となっていることを確認して下さい。
①~④をお試しいただいても、スマホアプリ(XactiViewerPro/XactiViewer)にライブビュー(映像)が出ない場合は、お問い合わせください。
また、無線LAN子機を2.4GHz帯設定で使用している場合、一般機器による電波干渉を受け、映像が乱れたり途切れてしまう可能性があります。屋内では5GHz帯をご利用いただくことを推奨します。