スマホアプリ（XactiViewerPro／XactiViewer）でXBPにログインしたが、ライブビュー映像上に、リアルタイム映像配信［開始ボタン］が出ない場合は？

ログインしていても通信環境によりインターネット接続が切れ、ログイン状態が維持できなくなりログアウト同等の状態になったことが考えられます。再度ログインしてください。また、マニュアルをご確認の上、以下の条件が満たされているかご確認ください。

・ユーザー、および、カメラの両方にリアルタイム映像配信の権限が付与されていること。
　詳細はマニュアル「準備・初期設定編」をご確認ください。
・カメラとの接続が正しくできていること。
　詳細はマニュアル「カメラとスマホの接続・録画編」をご確認ください。
　※特に、Androidスマホの場合、カメラとの無線接続後、設定手順の不備により、インターネット接続ができていない場合があります。