遠隔支援中に電話機能を使用した場合は、映像のみが配信され続け、音声は配信先には聞こえない仕様となっています(なお、通話終了後に音声配信が再開されます)。
また、XactiViewerPro にて録画を行っている場合、録画は中断されず、カメラのマイクから入った音声(通話内容)のみ録画データに記録されます。通話内容や状況に応じて、一旦録画停止(通話終了後に録画再開)などの対応を行ってください。
遠隔支援中に電話機能を使用した場合は、映像のみが配信され続け、音声は配信先には聞こえない仕様となっています(なお、通話終了後に音声配信が再開されます)。
また、XactiViewerPro にて録画を行っている場合、録画は中断されず、カメラのマイクから入った音声(通話内容)のみ録画データに記録されます。通話内容や状況に応じて、一旦録画停止(通話終了後に録画再開)などの対応を行ってください。