以下の手順で確認をお願いします。
①モバイルバッテリーを使用せずにカメラとスマホを有線で接続する（※有線接続方法がわからない方はこちら）
②スマホアプリの「アプリ動作設定」→接続先選択を「有線接続」にする
③スマホアプリの「カメラ設定」→カメラ動作モードを「有線モード」にする（※本項目はカメラ接続中のみ設定可能）
④カメラとスマホのケーブルを一度外し、 下記写真の通りカメラにモバイルバッテリーを接続する
⑤カメラとスマホを接続し、スマホが充電されていることを確認する
⑥スマホアプリを起動し、カメラ映像が映れることを確認する
＜注意＞「カメラ動作設定」が「有線モード」の場合、無線接続はできません。無線接続に戻す場合は、カメラは有線接続状態で「カメラ動作設定」を「無線モード」に設定変更してから、接続ください。
※Androidの一部機種では上記方法で接続できない場合があります。接続できない場合にはお問い合わせください。