スマホアプリ（XactiViewerPro／XactiViewer）でGPSが利用できないときは？

アプリの権限設定をご確認ください。

［iOS端末の場合］
1. スマホ端末の「設定」→「プライバシーとセキュリティ」（OSのバージョンによっては「プライバシー」）→「位置情報サービス」を「ON」にしてください。
2. ONにした「位置情報サービス」の設定画面で、スマホアプリ（XactiViewerPro／XactiViewer）をタップし、アプリの位置情報の権限を「このアプリの使用中」（OSのバージョンによっては「このAppの使用中のみ許可」）と設定し、「正確な位置情報」も「ON」にしてください。
3. スマホアプリ（XactiViewerPro／XactiViewer）の「設定」→「アプリ動作設定」→「バックグラウンド動作／GPS設定」で「バックグラウンドON・GPS ON」または「バックグラウンドOFF・GPS ON」のいずれかを選択してください。

［Android端末の場合］
1. スマホ端末の「設定」から「位置情報」（GPS）を「ON」にしてください。
2. スマホアプリ（XactiViewerPro／XactiViewer）のアイコンを長押しし、「アプリ情報」→「権限」(端末によっては「許可」)→「位置情報」にて→「アプリの使用中のみ許可」にしてください（※端末機種により手順が異なる場合があります）。
3. スマホアプリ（XactiViewerPro／XactiViewer）の「設定」→「アプリ動作設定」→「GPS設定」→「常時ON」にしてください。